Tag: กลิ่นตัว

ในประเทศที่มีประชากรกว่า 250 ล้านคนอย่างอินโดนีเซีย พาหนะที่รวดเร็วและมีจำนวนมากที่สุดก็คือรถจักรยานยนต์นั่นเอง ด้วยเหตุนี้ บริการจักรยานยนต์รับจ้าง จึงเป็นที่นิยมเป็นอย่างมาก และด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนไป บริษัทเรียกรถจักรยานยนต์ออนไลน์อย่าง Go-Jek จึงเติบโตอย่างรวดเร็ว (คล้ายๆ Grab Bike ในไทย) แน่นอน ด้วยความที่เป็นที่นิยมเช่นนี้ ทำให้มีผู้สนใจสมัครเข้าเป็นพนักงานของ Go-Jek เป็นจำนวนมาก ตอนนี้ทางบริษัท Go-Jek จึงออกมาตรฐานการรับสมัครใหม่ ซึ่งอิงความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก นอกจากทักษะการขับขี่รถแล้ว พวกเขายังทดสอบ “กลิ่นตัว” ของผู้ที่สมัคร ก่อนจะรับเข้าทำงานอีกด้วย!     Aris Wahyudi ผู้ก่อตั้ง Go-Jek กล่าวขณะมาชมการทดสอบว่า “เราคัดเลือกพนักงานตามความพึงพอใจของลูกค้า คนที่มีกลิ่นเหงือกับกลิ่นรักแร้ เราจะไม่ให้ผ่าน”     นอกจากคนที่กำลังจะเข้าทำงานแล้ว คนที่เป็นพนักงานอยู่แล้วก็ต้องมีการทดสอบเช่นกัน โดยทุกครั้งหลังลูกค้าใช้บริการเสร็จ จะมี “การประเมินกลิ่นตัว” ของพนักงานให้กด หากใครได้คะแนนต่ำๆ อาจจะโดนตักเตือน และมีการพักงานได้     Muhammad Ali พนักงานธนาคารวัย 44 ปี เขาต้องการหารายได้เสริมจากงานนี้…