Tag: การเจรจา

สำหรับวันนี้เราก็มีบทความดีๆ อ้างอิงจากหนังสือหลักในการเจรจาของอาจารย์ Deepak Malhotra แห่งมหาวิทยาลัย Harvard หนึ่งในมหาวิทยาลัยระดับแนวหน้าของโลก ที่บอกเล่าเกี่ยวกับหลักในการเจรจาและต่อรองกับผู้อื่นให้ประสบความสำเร็จมากที่สุด!? สำหรับการต่อรองหรือเจรจานั้น นับเป็นสิ่งที่สำคัญมากๆ โดยเฉพาะในส่วนของภาคธุรกิจ และที่น่ากลัวมากกว่านั้นก็คือ สำหรับหลายๆ คนแล้ว การติดต่อ เจรจาและต่อรองนั้น คือจุดอ่อนของพวกเขาเลยก็ว่าได้ แต่วันนี้เราจะมารับประสบการณ์ดีๆ จากหนึ่งในเซียนเจรจาระดับโลกอย่าง ดร. Deepak กันล่ะ ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักกันหน่อยดีกว่า ศาสตราจารย์ Deepak Malhotra นั้น เป็นศาสตราจารย์ผู้สอนศาสตร์และศิลป์ในด้านบริหารธุรกิจของ Harvard Business School และบทความของเขา “Negotiating the Impossible” หรือ ‘การเจรจาคือสิ่งที่เป็นไปได้’ ที่จะมาบอกเล่าให้เราได้ฟังกันว่าการประสบความสำเร็จในการเจรจานั้นไม่ได้มาจากความดื้อรั้นเพียงอย่างเดียว   1. เรียบเรียงให้ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง   จากการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านนี้ ศาสตราจารย์ท่านนี้ได้สอนเกี่ยวกับการเรียงลำดับความสำคัญของสิ่งต่างๆ และจะต้องไม่ลืมเป้าหมายในตอนต้น และนี่คืออีกหนึ่งปัจจัยสำคัญของการเจรจาและต่อรองเลยล่ะ ก่อนอื่นเราต้องรอบรู้เกี่ยวกับกฎและระเบียบต่างๆ เรื่องราวของผู้คนที่เราจะเจรจาด้วย และที่สำคัญขอบเขตของสิ่งที่เราจะสามารถนำมาใช้เป็นประโยชน์ได้ และสิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณจะต้องรู้ก่อนที่จะเริ่มการเจรจา เพื่อลดอัตราความเสี่ยงในการเจอสิ่งที่คุณคาดไม่ถึงในการเจรจากับอีกฝ่ายขณะที่คุณกำลังจะได้เปรียบในการต่อรอง หลายๆ อย่างที่กล่าวมานี้อาจดูเหมือนขัดกับความรู้สึกและสิ่งที่เรารู้มาเล็กน้อย แต่ที่จริงแล้วมันไม่ได้ขัดเลย และถึงการถามคำถามต่างๆ ระหว่างการเจรจาและต่อรองจะทำให้คุณดูอ่อนแอในสายตาของอีกฝ่าย เพราะดูเหมือนคุณไม่รู้ลึก รู้จริง แต่ศาสตราจารย์ของเราก็ยังแนะให้ถามไปเลยอยู่ดี…