Tag: จักรกล
-
7-Eleven นำระบบ AI และ “จดจำใบหน้าลูกค้า” มาใช้ แถมไทยอาจได้เป็นเจ้าแรกๆ
7-Eleven คือร้านสะดวกซื้อที่ได้รับความนิยมอย่างมากในบ้านเรา ทั้งประเทศมีร้านค้าดังกล่าวตั้งอยู่มากกว่า 11,000 แห่ง และชีวิตของใครหลายๆ คนก็แทบจะคลุกคลีอยู่กับร้านค้าแห่งนี้อยู่ทุกวัน ด้วยความที่มันได้รับความนิยมอย่างมาก ไม่ใช่แค่ในไทยแต่รวมถึงทั่วทั้งเอเชีย ทางบริษัทจึงตัดสินใจที่จะนำเอาระบบจักรกลซึ่งมีความสามารถในการจดจำใบหน้าเข้ามา เพื่อช่วยให้ลูกค้าทุกๆ คนซื้อของภายในร้านกันได้อย่างสะดวกสบายมากกว่าเดิม ทางบริษัทผู้ก่อตั้ง 7-Eleven ออกมาประกาศว่า พวกเขากำลังจะนำเทคโนโลยีจดจำใบหน้านี้มาใช้ เป็นอุปกรณ์ที่ได้รับการพัฒนามาจากบริษัท Remark Holdings ของสหรัฐอเมริกา สามารถแยกแยะใบหน้าของแต่ละคนได้อย่างแม่นยำมากกว่า 96 เปอร์เซ็นต์ เจ้าเทคโนโลยีตัวใหม่นี้มีหน้าที่ในการจดจำลูกหน้าตาของลูกค้าประจำทุกคน วิเคราะห์รูปแบบการสัญจรของลูกค้าภายในร้าน ตรวจสอบระดับความนิยมของผลิตภัณฑ์ต่างๆ มีการแนะนำสินค้าให้แก่ลูกค้า แถมยังสามารถวัดค่าอารมณ์ของลูกค้าขณะที่เดินไปมาได้อีกด้วย ถึงอย่างนั้น นี่อาจไม่ใช่ระบบที่ดูแปลกสำหรับบางประเทศในแถบเอเชีย อย่างเช่นประเทศจีน ที่มีการใช้ระบบจดจำใบหน้ามาก่อนหน้านี้แล้ว ช่วยให้ลูกค้าของร้านและบริการต่างๆ สามารถจ่ายเงินค่าอาหารได้ง่ายยิ่งขึ้น รวมถึงการกดเงินออกจากตู้ ATM และแม้แต่การกู้ยืมเงินก็มีเทคโนโลยีตัวนี้เข้ามาช่วยอำนวยความสะดวก ไม่ใช่เพียงแค่นั้น เพราะเจ้าเทคโนโลยีจดจำใบหน้านี้ยังช่วยตรวจจับเนื้อหาที่ผิดกฎหมายในโลกออนไลน์ของประเทศจีนได้ แถมยังมีส่วนในการควบคุมเรื่องของความปลอดภัยและสุขอนามัยของพนักงานในร้านอาหาร ตามมาตรฐานขององค์กรสุขภาพ Shanghai health agency ภายในปี 2020 รัฐบาลจีนจึงมีความตั้งใจที่จะติดตั้งกล้องวงจรปิดกว่า 400 ล้านตัวทั่วประเทศ เพื่อใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้านี้ ให้ประชาชนทุกคนได้รับความสะดวกสบายกันอย่างทั่วถึง…