Tag: นกแอร์

เหมือนจะเป็นเคราะห์ซ้ำกรรมซัดจริงๆ สำหรับสายการบินนกแอร์ เพราะก่อนหน้านี้เพิ่งมีประเด็นว่านักบินพากันหยุดงานโดยไม่ทราบสาเหตุ ทำให้ผู้โดยสารจำนวนมาไม่สามารถเดินทางได้ตามกำหนด ล่าสุดมีผู้โดยสารมาร้องเรียนผ่านโลกออนไลน์อีกแล้วล่ะ   เมื่อช่วงเช้าของวันที่ 19 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ในโลกออนไลน์ได้มีการแชร์คลิปวิดีโอหนึ่งผ่านผู้ใช้เฟซบุ๊ก Sinart King เป็นคลิปการพูดคุยกับพนักงานของสายการบินนกแอร์คนหนึ่ง ที่ปฏิเสธไม่ให้เธอนำแมว 2 ตัวขึ้นเครื่องด้วยสาเหตุเพราะว่าเครื่องบินลำนั้นเป็นลำเล็ก ไม่สามารถโหลดสัตว์เลี้ยงลงใต้ท้องเครื่องได้     แต่เจ้าของคลิปได้ยืนยันว่าก่อนหน้านี้เธอได้เคยโทรสอบถามกับทาง Call Center มาแล้ว และพนักงานก็ยืนยันว่าเป็นเครื่องบินลำใหญ่สามารถพาสัตว์เลี้ยงขึ้นไปได้ แต่เมื่อมาเช็คอินที่สนามบินกลับไม่เป็นไปตามที่พนักงานได้พูดไว้   ทั้งนี้พนักงานของแอร์ได้ยื่นข้อเสนอที่จะเปลี่ยนไฟลท์ให้กับผู้โดยสารเป็นช่วงเวลาอื่นแทนโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ดูเหมือนจะยังไม่เป็นที่พอใจของผู้โดยสาร จึงได้ถ่ายคลิปวิดีโอการโต้ตอบของพนักงานมาลงในเฟซบุ๊กของเธอ   ชมคลิปได้ที่ด้านล่าง ช่วยกันแชร์ด้วยค่ะ วันนี้เราจะเดินทางไปเชียงใหม่โดยมีแมวไปด้วยสองตัว ก่อนหน้านี้โทรคอนเฟิร์มกับ call center 2-3 ครั้งแล้ว เขายืนยันว่าเครื่องบินที่ไปเชียงใหม่เป็นลำใหญ่ โหลดสัตว์เลี้ยงไปด้วยได้แน่นอน ให้ติดต่อเคาน์เตอร์เช็คอินวันเดินทางได้เลย ปรากฎว่ามาถึง จนทบอกว่าเป็นเครื่องลำเล็กเพราะบินร่วมกับสายการบินอื่น แมวไปไม่ได้ แต่ที่กากมากคือเราบอกเขาว่าเคยโทรเช็คกับ call center แล้วนะ นางก็บอกว่า call center ไม่ใช่นกแอร์ ไม่ได้มีข้อมูลที่ถูกต้อง ตามคลิปเลยเนี่ย อ้าว!! แล้วเวลาลูกค้าโทรติดต่อนกแอร์ เขาก็รู้อยู่เบอร์เดียวนะคะ…