Tag: พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน

สำหรับ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน นั้นจะต้องมีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่ดีเยี่ยม เพราะในทุกๆ เที่ยวบินมีโอกาสเจอผู้โดยสารแปลกๆ ที่จะคอยนำปัญหามาให้เสมอ อย่างเช่นเรื่องที่เกิดขึ้นบนเครื่องบินลำหนึ่งในประเทศญี่ปุ่น ที่แอร์โฮสเตสคนหนึ่งตอกกลับผู้โดยสุดป่วนแบบกวนๆ จนทำเอาผู้โดยสารคนนั้นเงียบไปเลย เรื่องราวถูกเล่าโดยทวิตเตอร์ @kooo_TmS_suke เขาเล่าว่า “ตอนที่แอร์โฮสเตสเดินเข้ามาถามพวกเราว่าจะรับเครื่องดื่มอะไรไหม ชายที่นั่งข้างๆ ผมก็ลั่นออกไปว่า ‘เอาหน้าต่างมาให้ทีสิ’”    ปกติแล้วผู้โดยสารบนเครื่องบินส่วนใหญ่ที่ได้นั่งชิดริมหน้าต่างจะได้มองเห็นวิวท้องฟ้าข้างนอก แต่สำหรับชายคนนี้กลับไม่มีหน้าต่างให้เสียอย่างนั้น จึงคาดเดาได้ว่าชายคนดังกล่าวคงรู้สึกคับข้องใจที่ตนได้นั่งชิดริมแท้ๆ แต่กลับมีแต่เพียงผนังด้านๆ ทึบๆ ที่มองไม่เห็นอะไรเลย แต่ด้วยความเอาใจใส่ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินก็หาทางออกมาให้กับชายคนนี้ ไม่นานเธอก็เดินกลับมาพร้อมกับกระดาษแผ่นหนึ่ง และนำมาแปะมันเข้ากับผนังเครื่องบิน…   ผ่ามมม!!   นี่คือ “หน้าต่าง” พร้อมวิวทิวทัศน์นอกเครื่องบินที่ชายคนนี้ถามหาไงล่ะ   งานนี้ทำเอาชาวเน็ตที่รับรู้เข้ามาคอมเมนต์กันมากมาย เช่น… “ฉลาดจริงๆ” “เป็นแอร์โฮสเตสที่มีความคิดดีจริงๆ” “ดูจากภาพแล้วเห็นว่าเขานอนหลับ เขาคงพอใจกับสิ่งที่ได้แล้วล่ะ” “โชคดีสุดๆ เลยชายคนนี้ ได้เห็นวิวที่เป็นเอกลักษณ์เชียว”   เจอแบบนี้เข้า ก็คงไปไม่เป็นเหมือนกันแหละเนอะ ฮ่าๆ ที่มา: soranews24 และ Twitter/@kooo_TmS_suke

สำหรับอาชีพ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน นอกจากจะทำหน้าที่ดูแลความเรียบร้อยภายในห้องโดยสารแล้ว ยังต้องมีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่ดีอีกด้วย ไม่ว่าปัญหานั้นจะเป็นของผู้โดยสารหรือของพวกเขาเอง อย่างเช่น แอร์โฮสเตสสาวจากสายการบิน Philippine Airlines คนนี้ที่เข้าไปช่วยแก้ปัญหาของผู้โดยสารหญิงคนหนึ่งซึ่งไม่มีน้ำนมให้ทารกน้อยของเธอ แอร์โฮสเตสสาววัยจึงเข้าไปให้นมตัวเองกับทารกที่กำลังร้องไห้เสียงดังเพราะความหิว     Patrisha Organo พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสาววัย 24 ปี ได้รับหน้าที่ดูแลเที่ยวบินภายในประเทศฟิลิปปินส์ และระหว่างอยู่บนเครื่อง เธอก็ต้องพบกับเด็กทารกที่ร้องงอแงจนสร้างความรบกวนให้กับผู้โดยสารคนอื่นๆ เธอจึงเดินเข้าไปถามผู้เป็นแม่ของเด็กคนดังกล่าวว่ามีอะไรให้ช่วยหรือไม่ คำตอบที่ได้คือ คุณแม่น้ำนมหมด ขณะที่เจ้าหนูน้อยก็กำลังโหยหิวอย่างเต็มที่พอดี Patrisha ก็เลยเสนอตัวเข้าช่วยเหลือโดยการให้นมของเธอเองกับเด็กคนดังกล่าว เธอกล่าวว่า “ฉันรู้แล้วว่าฉันต้องให้นมของฉันเองกับเด็กคนนี้ เพราะฉันเองก็มีลูกและกำลังให้นมอยู่เหมือนกัน ฉะนั้น มันควรเป็นฉันนี่แหละที่จะให้ความช่วยเหลือได้”     Patrisha Organo วัย 24 ปี จากกรุงมะนิลา กับหนูน้อยบนเครื่องบิน   Patrisha ยังเล่าต่ออีกว่า “ทันทีที่เจ้าหนูน้อยเริ่มดูดนมฉัน ฉันเห็นได้ถึงความโล่งใจในดวงตาของผู้เป็นแม่ และไม่นานนักเจ้าหนูก็ผล็อยหลับไป” เธออธิบายเพิ่มเติมว่าเธอเข้าใจความรู้สึกอัดอั้นตันใจในสถานการณ์นี้ดี เพราะเธอเองก็เพิ่งมีลูกสาววัย 9 เดือนชื่อว่า Jade เช่นกัน เธอจึงรับรู้ถึงความเครียดนี้ดี   ถือว่าเป็นพฤติกรรมที่น่ายกย่องอย่างมากเลยทีเดียวสำหรับความช่วยเหลือที่แอร์โฮสเตสสาวคนนี้มีให้กับผู้โดยสาร ที่มา: ladbible, metro และ mirror

อย่างที่รู้กันดีว่า ‘การเดินทางโดยเครื่องบิน’ นั้นถือเป็นหนึ่งในการเดินทางที่รวดเร็วและปลอดภัย เพราะจะมีการเช็กความพร้อมทุกอย่างให้แน่ใจก่อนที่เครื่องจะขึ้นบิน รวมไปถึงการดูแลเรื่องความปลอดภัยต่างๆ ที่มีความระมัดระวังมากเป็นพิเศษ แต่สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางไปกับสายการบิน Jet Airways จากเมืองมุมไบ ไปยังเมืองชัยปุระ ที่อยู่ทางตอนเหนือของประเทศอินเดีย ต้องเผชิญกับประสบการณ์เลวร้ายที่พวกเขาจะไม่มีทางลืมอย่างแน่นอน เพราะเจ้าหน้าที่บนเครื่องดันลืมเปิด ‘เครื่องควบคุมความดันอากาศ’ หรือที่เรียกกันว่า ‘Bleed Switch’ จนทำให้ความดันอากาศในเครื่องลดลงอย่างรวดเร็ว     เป็นเหตุให้ผู้โดยสารกว่า 30 คน จากทั้งหมด 166 คน มีเลือดไหลออกจากหูและจมูก นอกจากนี้อีกกว่า 10 คน มีอาการปวดหัว จากความประมาทของพนักงานบนเครื่องบิน จากรายงานของสำนักข่าว India Today TV ระบุเอาไว้ว่าหลังจากที่เครื่องขึ้นไปไม่นานก็วนกลับมาแลนดิ้งที่สนามบินมุมไบอย่างปลอดภัย     หลังจากที่เครื่องลงจอดแล้วเจ้าหน้าที่แพทย์สนามบินที่สแตนด์บายรออยู่ด้านล่าง ก็เข้ามาตรวจสอบและพบว่ามีผู้โดยสารถึง 5 คนที่ต้องทำการแอดมิตเข้าโรงพยาบาล Nanavati Hospital อย่างเร่งด่วน ทางด้านคุณหมอ Rajendra Patankar คุณหมอที่รับผิดชอบเคสนี้ได้กล่าวว่า “ผู้ป่วยทุกคนกำลังอยู่ภายใต้การดูแลของเรา บางคนก็ถึงกับมีปัญหาเกี่ยวกับการได้ยิน เพราะแรงกดอากาศที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจจะใช้เวลาฟื้นฟูเป็นสัปดาห์กว่าจะกลับมาหายดีอีกครั้ง นอกจากนี้ผมยังให้คำแนะนำกับผู้ป่วยอีกว่าอย่าเพิ่งโดยสารเครื่องบินจนกว่าอาการจะหายดี” แน่นอนว่าจากเหตุการณ์ดังกล่าว…

ลองจินตนาการถึงการประกาศประชาสัมพันธ์แบบทั่วๆ ไป นั่นอาจจะฟังดูน่าเบื่อไม่น้อยใช่ไหมละ แต่สำหรับการประกาศที่เราจะนำมาให้คุณได้รับชมนี้ บอกเลยว่านอกจากจะทำให้คุณชื่นชอบแล้ว ยังทำให้ยิ้มตามได้อีกด้วย เมื่อพนักงานต้อนรับของสายการบิน Southwest Airlines ได้ค้นพบวิธีที่จะสร้างรอยยิ้มให้กับทีมนักฟุตบอลชายของมหาวิทยาลัย Utah Valley University ซึ่งเป็นกลุ่มผู้โดยสารที่กำลังเดินทางอยู่บนเครื่องบิน ณ ขณะนั้น     ด้วยเหตุนี้ จึงทำให้เขาได้ตัดสินใจเลียนแบบเสียงของตัวละครจากการ์ตูนสุดคลาสสิค Looney Tunes ไม่ว่าจะเป็น Elmer Fudd, Bugs Bunny, Daffy Duck, Foghorn Leghorn, Porky Pig, Sylvester, นก Tweety, Yosemite Sam และ Tasmanian Devil มาใช้ประกาศบนเครื่องบิน และเมื่อสิ้นเสียงประกาศ ทั้งผู้โดยสาร และพนักงานบนเครื่องบินก็ต่างพากันหัวเราะไปตามๆ กัน เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งวิธีที่ช่วยสร้างรอยยิ้มให้ผู้โดยสารได้แบบง่ายๆ เลยนะเนี่ย     สำหรับคลิปวีดีโอของพนักงานสายการบินคนดังกล่าว ได้ถูกบันทึกเอาไว้ได้โดย Jordy Elizabeth ซึ่งภายหลังจากที่เธอได้นำคลิปของเขาไปโพสต์ลงบนโลกออนไลน์…