Tag: เถียง

ในงานการให้บริการทั้งหลายแหล่ วลี “ลูกค้าคือพระเจ้า” มักจะถูกหยิบยกมาใช้ครอบคลุมคุณภาพงานบริการ ราวกับว่าฝั่งผู้ให้บริการนั้นไม่มีสิทธิ์ที่จะปกป้องตัวเองได้เลย ลูกค้าต้องการแบบไหนต้องได้แบบนั้น แม้จะไม่ถูกต้องตามเงื่อนไขก็ตาม ในประเทศสหรัฐอเมริกามักจะเกิดเรื่องแบบนี้อยู่บ่อยๆ เมื่อลูกค้าอยากจะได้บริการอะไรบางอย่าง แต่เมื่อทางพนักงานชั้นผู้น้อยให้ไม่ได้ เนื่องจากไม่มีอำนาจตัดสินใจหรือผิดเงื่อนไข ก็ยังดื้อดึงแถมขู่จะฟ้องอีกต่างหาก   https://twitter.com/davidsosaa_/status/1016503116693417984   ทวิตเตอร์ David Sosa ได้เปิดเผยคลิปวิดีโอที่บันทึกภาพลูกค้าในอาการเดือดอย่างรุนแรง โต้เถียงกับพนักงานแคชเชียร์แบบไม่หยุดหย่อน แถมยังชี้นิ้วพร้อมบอกว่า “ถ้าเจอคลิปนี้ในยูทูบหรือเฟสบุ๊ก คุณเจอฟ้องแน่ๆ”     โดยเบื้องหลังเรื่องราวนั้น เกิดขึ้นจากลูกค้ากลุ่มนี้จ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และนำของที่ซื้อไปแล้วมาคืนพร้อมกับขอเงินคืนเป็นเงินสด แต่เนื่องจากคืนเป็นเงินสดไม่ได้ก็เลยออกอาการหัวร้อน ซึ่งนี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อปีที่แล้ว และสุดท้ายลูกค้าก็ได้เงินคืน ตอนนี้ David Sosa กำลังจะลบคลิปนี้ออกจากโทรศัพท์ เขาจึงนำมาโพสต์บนอินเตอร์เน็ตให้ทุกคนได้ชม   ถ้าจะหาคลิปในยูทูบต้องพิมพ์ว่าอะไร “ลูกค้าผู้สุภาพชน แสดงออกด้วยกิริยาอันมีเหตุผลและนอบน้อมต่อแผนกดูแลลูกค้า” รึเปล่า   ด้วยคลิป 3 ลูกค้าตะโกนด่าแคชเชียร์ดังกล่าว ทำให้เหล่าบุคคลที่กำลังทำงานด้านนี้อยู่ต่างส่ายหัวกันถ้วนหน้า เพราะพวกเขาต่างเห็นพ้องกันว่า ต้องเจอกับลูกค้าประเภทนี้แทบทุกวัน บั่นทอนกำลังใจในการทำงาน โดยที่ไม่ยอมฟังเหตุผลกันบ้างเลย…   คุณอยากรู้มั้ยว่ามันแย่ตรงไหน? พนักงานห้างทุกคนจะต้องเจอกับลูกค้าแบบนี้ทุกวัน มันบั่นทอนสุขภาพจิตนะ พวกเราอยากจะได้กฎหมายมาปกป้องสิทธิ์ของเราบ้าง  …

บ่อยครั้งภายในร้านค้าหรือร้านอาหารต้องให้บริการลูกค้ามากหน้าหลายตา อารมณ์ของลูกค้าแต่ละคนก็มีขีดจำกัดไม่เท่ากัน ยิ่งเป็นในต่างประเทศ หากเกิดความไม่พอใจ อาจมีการต่อว่าตำหนิอย่างรุนแรงตามมา… เหตุการณ์ในครั้งนี้เกิดขึ้นที่ประเทศแคนาดา ภายในร้านอาหาร Tim Hortons เป็นการฉะหน้ากันระหว่างลูกค้าขี้โมโหกับพนักงานแคชเชียร์หน้าร้าน ซึ่งโดยเบื้องต้นแล้วยังไม่ทราบถึงสาเหตุของการปะทะครั้งนี้     แต่ภาพเหตุการณ์ที่ถูกบันทึกเอาไว้ได้ กลายมาเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงในสังคมออนไลน์อย่างกว้างขวาง หลังจากที่ลูกค้ารายนี้ชี้หน้าด่าพนักงานด้วยความไม่พอ แถมดูเหมือนอีกฝ่ายจะไม่ยอม และตัวเองกำลังจะแพ้… เถียงยังไม่ทันขาดคำ เธอตัดสินใจล้างลำไส้ตัวเอง ถกกางเกงลงกลางร้านพร้อมดำเนินการ ‘ล้างลำไส้’ ภายในระยะเวลาอันรวดเร็ว     อาวุธชีวภาพที่ซ่อนอยู่ภายในร่างกายของเธอ ถูกคว้าขึ้นมาจากพื้นและปาใส่หน้าพนักงานทันที!! ก่อนที่จะคว้ากระดาษเช็ดมือมาเช็ดทำความสะอาดสิ่งสกปรก และปาใส่พนักงานซ้ำอีกรอบ     ภายหลังจากเกิดเรื่องไปแล้ว ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจจาก Royal Canadian Mounted Police ที่รับผิดชอบในท้องที่ ยืนยันว่าได้ทำการจับกุมและปล่อยตัวลูกค้าคนดังกล่าวไปเป็นการชั่วคราวแล้ว เพราะต้องทำการสอบสวนอย่างละเอียดเพื่อพิจารณาการตั้งข้อหาเสียก่อน   คลิปเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายในร้าน    สำหรับประเทศแคนาดา หากประชาชนกระทำอนาจารในที่สาธารณะ ด้วยเหตุจงใจเหยียดหยามหรือรุกรานผู้อื่น อาจถูกตัดสินมีความผิดตามข้อกฎหมาย มีโทษจำคุกไม่เกิน 2 ปี   ที่มา: barstoolsports, dailymail

กำลังกลายเป็นประเด็นที่ถกเถียงกันอย่างเมามันส์ระหว่างทาสแมวผู้ชื่นชอบรอยสัก กับกลุ่มเคลื่อนไหวเรียกร้องสิทธิให้กับสัตว์ ในกรณีที่ทาสแมวได้ทำการจับแมวสายพันธุ์สฟิงซ์ของตัวเองมาลงเข็มสักเต็มหลัง เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในเมือง Yekaterinburg ประเทศรัสเซีย เจ้าเหมียว Demon ถูกเจ้าทาสของตัวเองลงเข็มสักเป็นลวดลายขนาดใหญ่ที่บริเวณแผ่นหลัง Aleksandr ทาสของมัน ที่มีรอยสักนับ 10 ตัวอยู่บนร่างกายของตัวเอง ได้บอกว่าก่อนจะสักเขาได้ให้ยาชากับมันก่อน นั่นทำให้มันไม่ได้รู้สึกจากความเจ็บปวดที่ได้รับจากการสัก แต่ภายหลังก็ยอมรับว่าสิ่งที่เขาทำอาจจะเป็นเรื่องที่ไม่ถูกต้องก็ได้     “แน่นอนว่าผมรู้สึกสงสารที่ทำแบบนั้นกับมัน มันไม่ได้เป็นคนตัดสินใจที่จะทำแบบนี้ ผมหวังว่าสิ่งที่ผมทำนั้นจะไม่ส่งผลเสียกับมันมากจนเกินไป แต่นี่ไม่ใช่รอยสักแรกของมัน เพราะก่อนหน้านี้มันก็ปลอดภัยดี และฟื้นจากฤทธิ์ของยาสลบไวมาก” Alelsandr กล่าว     ทางด้าน Yelizaveta Skorynina หนึ่งในผู้เคลื่อนไหวที่เรียกร้องสิทธิให้กับสัตว์ได้ทำการออกมาต่อว่านาย Aleksandr ถึงการกระทำที่ทำกับเจ้าเหมียว Demon ว่าเป็นการกระทำที่โหดร้าย ไร้เหตุผล และไร้สาระเป็นที่สุด!! เธอบอกว่าผิวหนังของแมวสายพันธุ์สฟิงซ์นั้นจะมีความบอบบาง และการให้ยาสลบแก่สัตว์เลี้ยงโดยที่ไม่มีความจำเป็นนั้นก็ถือเป็นเรื่องที่เสี่ยงเป็นอย่างมาก คุณ Skorynina ให้สัมภาษณ์ว่า “ยาสลบทำให้การเคลื่อนไหวของแมวหยุดลง แต่สมองของมันยังคงทำงานอยู่ ถ้าทำแบบนี้กับมันบ่อยๆ อาจจะส่งผลเสียต่อหัวใจของมันได้”     ทางด้านนาย Aleksandr ก็ออกมาตอบโต้ว่า สิ่งที่เขาทำนั้นมันก็ไม่ได้แตกต่างไปจากการกระทำของเกษตรกร ที่ทำการเจาะจมูกให้วัว หรือทำการประทับตราสัญลักษ์แบรนด์ของตัวเองให้กับสัตว์ที่เลี้ยงไว้หรอก การถกเถียงกันในครั้งนี้ก็ยังไม่มีข้อสรุปที่แน่นอน…