Tag: ไม่ซ่อม

ในปัจจุบันกล้อง Action Cam กำลังเป็นที่นิยมอย่างสูงในหมู่ผู้ที่ชื่นชอบกีฬาโลดโผน หรือรักการท่องเที่ยว เนื่องจากความสะดวกในการพกพา และความถึกทนของกล้อง ทำให้หลายๆคนเลือกกล้อง Action Cam เป็นกล้องติดตัวไปทุกที่ และหนึ่งในกล้อง Action Cam ที่เป็นที่นิยมมากที่สุด ก็เห็นทีจะหนีไม่พ้นยี่ห้อ GoPro จากสหรัฐอเมริกาอย่างแน่นอน   แต่รู้หรือไม่ กล้อง GoPro นั้นไม่มีนโยบายซ่อมผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่ซื้อไป แม้จะซื้อของแท้ จะตัวแทนจำหน่ายที่ถูกต้องก็ตาม!! โดยคุณ Theeradech Jaengsaeng ได้อัดคลิปเล่าว่า เขาได้ซื้อกล้อง GoPro 3 มาได้ประมาณสองปีแล้ว แน่นอน ด้วยระยะเวลาขนาดนี้ การรับประกันสินค้าก็ต้องหมดไปแล้วอย่างแน่นอน เขาก็ใช้เรื่อยมาจนกระทั่งวันหนึ่ง กล้องเกิดอาการผิดปกติ โดยภาพที่ถ่ายออกมา จะเป็นภาพสีดำๆ     เขาจึงส่งกล้องไปที่ตัวแทนจำหน่ายในประเทศไทย ซึ่งก็คือ บริษัทเมทาแกรม ปรากฏว่าศูนย์ไม่ยอมซ่อมให้ เนื่องจากทางตัวแทนจำหน่ายไม่มีศูนย์ซ่อมและไม่มีอะไหล่สำรอง ถ้ายังอยู่ในประกันทางตัวแทนจำหน่ายจะเปลี่ยนตัวใหม่ให้เลย แต่หากเสียหลังจากหมดประกันแล้ว ลูกค้าต้องซ่อมเองโดยทางตัวแทนจำหน่ายจะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น     ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อเขาติดต่อไปยังบริษัทแม่ GoPro, Inc. พวกเขาก็ตอบกลับมาว่า พวกเขาไม่สามารถซ่อมให้ได้ และไม่มีอะไหล่จำหน่าย…