ไหนใครมีประสบการณ์ทำงานกับ AI แล้วบ้างยังสบายดีกันไหม? เพราะไม่นานมานี้เองเราก็เพิ่งจะมีงานวิจัยที่ออกมาบอกเลยว่า
การใช้งาน AI ในออฟฟิศ อาจเพิ่มความเสี่ยงที่เราจะ เหงา นอนไม่หลับ หรือแม้แต่ กลายเป็นขี้เหล้า ได้ด้วย
ในงานวิจัยนี้ นักวิทยาศาสตร์ได้ทำการทดลองหลายอย่างกับอาสาสมัครใน สหรัฐอเมริกา (214 คน) ไต้หวัน (166 คน) อินโดนีเซีย (142 คน) และมาเลเซีย (316 คน) เพื่อเปรียบเทียบภาพจิตใจในการทำงานกับ AI
โดยหนึ่งในการทดลองนักวิจัยจะให้อาสาสมัครแบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม กลุ่มแรกจะต้องสนทนา/ทำงานกับ AI ให้มากที่สุดเป็นเวลา 3 วัน ในขณะที่อีกกลุ่มต้องทำงานโดยเลี่ยงการมีปฏิสัมพันธ์กับ AI ทั้งหมด
พวกเขาพบว่ากลุ่มที่ต้องทำงานกับ AI นอกจากในสหรัฐอเมริกา ด้วยเหตุผลบางอย่างจะมีอัตราความเหงา และอาการนอนไม่หลับมากขึ้น แถมในไต้หวันคนกลุ่มที่ทำงานกับ AI ยังรายงานว่าตัวเองดื่มสุรามากขึ้นอีกด้วย
ซึ่งนักวิทยาศาสตร์คาดว่าที่เป็นเช่นนี้อาจเป็นเพราะการสนทนากับ AI นั้น ไปลดความจำเป็นในการติดต่อกับมนุษย์ของอาสาสมัครลง ทำให้พวกเขาสนทนากับคนด้วยกันน้อยลงโดยไม่รู้ตัว จนนำไปสู่ความเหงาสะสมนั่นเอง
แต่นักวิทยาศาสตร์ก็ระบุไว้ด้วยว่าวิจัยของพวกเขายังคงมีข้อจำกัดสำคัญอยู่ นั่นคือการตอบสนองของ AI ในแต่ละบริษัทนั้นไม่เหมือนกัน ผลตอบรับของมนุษย์จึงอาจต่างกันไปด้วย
(ตัวอย่างเช่นในสหรัฐฯ ซึ่งคนดูจะไม่มีปัญหากับการทำงานกับ AI เท่าไหร่นัก)
ถึงอย่างนั้นก็ตาม นี่ก็ถือเป็นอีกงานวิจัยที่น่าสนใจเลย เพราะมันเป็นไปได้สูงที่ในอนาคตเราจะต้องทำงานกับ AI กันมากขึ้น การศึกษาผลกระทบของ AI เอาไว้ก่อน จึงอาจเป็นสิ่งสำคัญมากกว่าที่เราคาดไว้มากเลย
ที่มา
www.apa.org/pubs/journals/releases/apl-apl0001103.pdf
gizmodo.com/ai-chat-study-the-office-lonely-insomnia-alcohol-1850531089
