นักศึกษาเขียนรีวิวประจานร้านหมาล่าหม้อไฟในกลุ่ม เจอเจ้าของร้านเอาคลิปจากกล้องมาโต้ว่าไม่ได้เกิดขึ้นจริง
ต่อมานักศึกษาออกมายอมรับว่าเหตุการณ์ไม่ได้เกิดขึ้นจริงอย่างที่พูด ขอโทษร้าน จะชดใช้เงินหนึ่งหมื่น แต่เจ้าของร้านยืนยันว่าไม่รับและจะฟ้องดำเนินคดี
เรื่องราวนี้เป็นมาอย่างไรเราขอมาสรุปให้ได้ติดตามเป็นอุทธาหรณ์กันครับ
– เริ่มจากมี นศ. สาว คนหนึ่งได้ไปโพสต์แบบไม่ระบุตัวตน รีววิร้านบุฟเฟต์หมาล่าสายพานในกลุ่มรุ่นมหาวิทยาลัยที่มีสมาชิกกว่า 170,000 คน บอกประมาณว่าป้าเจ้าของร้านเป็นอีแก่พูดจาหมาไม่รับประทานและจ้องจะจับผิดลูกค้า (ตามรูปซ็าย)
– เจ้าของร้านไปเห็นโพสต์ จึงออกมาชี้แจงว่า…
1. ลูกค้าในกลุ่มหยิบถ้วยอาหารส่วนกลาง (แป้งต็อก) ลงมาวางบนหน้าตักตัวเอง ย้ำว่าหน้าตักตัวเอง !!! ซึ่งในขณะนั้นมีลูกค้าอีก 4 ท่าน นั่งร่วมรับประทานอยู่ ทางผู้จัดการจึงแจ้งว่าหากลูกค้าเปิดแป้งต็อกแล้วให้ปิดด้วยเนื่องจากแป้งต็อกหากโดนอากาศนาน ๆ อาจจะทำให้แป้งแตกได้ และไม่ได้เอะอะอะไรตามโพสต์ที่ลูกค้าพิมพ์เลย
2. ตะคอกลูกค้าให้ปิดประตูเบา ๆ จากการที่นั่งดูกล้องวงจรปิดตั้งแต่ลูกค้าเข้าใช้บริการจนลูกค้าเช็คบิลออกไป
ยังไม่ได้ยินเสียงตะคอกออกจากปากผู้จัดการแม้แต่คำเดียว
3. โพสต์ชี้นำให้ลูกค้าท่านอื่น “คิดดี ๆ ก่อนไปนะคะ”
นี่อ่านแล้วรู้สึกแย่ค่ะ คุณควรย้อนกลับไปมองว่าเรื่องราวที่เกิดขึ้นมันเกิดจากพฤติกรรมบนโต๊ะอาหารของพวกคุณไม่ให้เกียรติลูกค้าท่านอื่นอยากหยิบจับอะไรก็หยิบจับตามอำเภอใจ ซึ่งถ้าการแจ้งให้ปฏิบัติตามกฎกติกาแล้วทำให้รู้สึกไม่พอใจ ควรใช้สติไตร่ตรองก่อนโพสต์นะคะ ไม่ใช่สักแต่จะโพสต์ให้ร้านเสียหาย
ซึ่งร้านก็ได้โพสต์คลิปจากกล้องวงจรปิดเป็นหลักฐานว่าเรื่องไม่ได้เกิดขึ้นอย่างที่เล่าให้ได้ดูด้วย และบอกว่าจะดำเนินคดีกับคนโพสต์ให้ถึงที่สุด ไม่ไกล่เกลี่ยไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
– เจ้าของร้านบอกอีกว่า ถึงแม้จะเป็นโพสต์แบบไม่ระบุตัวตน แต่ก็รู้แล้วว่าคนโพสต์ชื่อ-นามสกุลอะไร ด้วยการเอารูปที่ลูกค้าโพสต์มาย้อนดูกล้องแล้วเจอจังหวะที่คนยืนหน้าร้านท่าทางเดียวกัน ย้อนดูลูกค้าที่จ่ายเงินไปก่อนหน้านั้น ทำให้สามารถหาชื่อจากยอดเงินที่แสกนจ่ายมาได้
– ต่อมาสำนักข่าวได้ไปสัมภาษณ์ป้าสำราญ ผู้จัดการร้านที่ถูกโพสต์ด่า ป้าก็ยืนยันว่าไม่ได้ตะคอกไม่ได้ด่า แค่ไปบอกว่าอย่าเอาถ้วยลงจากสายพาน เพราะเป็นกฎของร้าน และมันน่าเกลียดต่อลูกค้ารายอื่น
– ล่าสุดเจ้าของร้านอัปเดตว่า นศ. คนที่โพสต์ใส่ร้ายร้าน ได้อินบ็อกมายอมรับผิดและขอโทษในสิ่งที่ทำไป ยอมรับว่าตัวเองไม่ได้โดนตะคอก แต่ฟังมาจากน้องในกลุ่ม ที่โพสต์เพราะน้องๆ ในกลุ่มเขาพูดเล่นๆ กัน พร้อมกราบเท้าป้าสำราญ และชดใช้เงิน 1 หมื่นบาท
– ถึงอย่างนั้นเจ้าของร้านยืนยันว่าจะไม่รับเงินชดใช้ รวมถึงคำขอโทษ และจะฟ้องดำเนินคดีตามที่ตั้งใจไว้เหมือนเดิม
