จริง ๆ เรื่องนี้เกิดมาได้สักพักแล้วครับ แต่เพิ่งจะมีกระแสขึ้นมาช่วงเมื่อคืนที่ผ่านมานี้เอง
หลาย ๆ คนอาจจะทราบกันดีอยู่แล้ว แต่ก็อยากจะมาชวนทุกคนพูดคุยถึงประเด็นนี้กันหน่อยฮะ เกิดอะไรขึ้น เดี๋ยวผมขอสรุปแบบรวบรัดให้อ่านเลยละกัน
– “ใบเฟิร์น อัญชสา” เป็นนักแสดงและติ๊กต่อกเกอร์ ที่มีผู้ติดตามหลักล้าน ซึ่งเธอก็จะลงคลิปแนว ๆ Vlog ท่องเที่ยว หรือรีวิวในรูปแบบต่าง ๆ ทั้งบริการ สินค้า รวมไปถึงที่พัก
– ล่าสุดใบเฟิร์นเดินทางไปฮ่องกง โดยใช้บริการ “เฟิร์สคลาส” ของสายการบินสายการบินหนึ่ง ก็มีการอัดคลิปรีวิวฟังก์ชันต่าง ๆ ของการนั่งเฟิร์สคลาส ว่าได้อะไรบ้าง? ทำอะไรได้บ้าง? พร้อมกับแคปชันว่า “นี่คือการทำตามความฝัน” คือการได้นั่งเฟิร์สคลาส ของสายการบินนี้
ดูคลิปรีวิวได้ที่นี่
https://www.tiktok.com/@bifern_bivoyage/video/7477956977285451009
– ปรากฏว่าพอลงคลิปไป ก็มีคนให้ความสนใจเยอะมาก ส่วนนึงเพราะราคามันดูน่าจับต้องได้ และบริการก็ดูน่าสนใจ
– แต่จะมีคอมเมนต์นึงบอกประมาณว่า เดินทาง 2 ชั่วโมง อาบน้ำได้ครั้งละ 5 นาที จะอาบทำไม? เช็ดตัวรึเปล่า? ล้างสบู่ออกหมดรึยัง? ก็มีคนเข้าไปตอบว่า “ก็เงินเขา เขาจะทำอะไรมันก็เรื่องของเขา”
– จากข้อด้านบนเนี่ย ไม่เท่าไหร่ เพราะดันมี “แอร์” ของสายการบินที่คุณใบเฟิร์นไปใช้บริการ แชร์คลิปของเธอไป พร้อมกับแคปชันแนว ๆ แซะ ประมาณว่า ทั้งหมดนี้ 2 ชั่วโมง มีผู้โดยสาร 14 คน แล้วก็แฮชแท็กตามชื่อคลิปของคุณใบเฟิร์น แล้วก็เติมด้วยอีโมจิวิ่ง ๆๆๆๆ
– แล้วที่เหนือไปกว่านั้นก็คือ มีเพื่อน ๆ ที่เป็นแอร์ของเจ้าของโพสต์เข้ามาเม้าท์กันอีก แล้วข้อความที่เมาท์ก็เรียกได้ว่าหนักหนาเอาการสุด ๆ ยกตัวอย่างเช่น บอกว่า “ถ่ายคลิปเก่งเนอะ จนนึกว่านั่งไฟลท์ยาว 15 ชั่วโมง”
“2 ชั่วโมง อาบน้ำ ปูเตียงนอน หลับตอนไหนมิทราบ มีม้วนผมซะด้วย!!”
และอันนี้หนักสุด “ตั้งแต่ (วันที่เกิดเหตุ) สวมถุงมือขาวเสิร์ฟคาเวียร์ให้มันลื่นตุยกันในเคบินด้วย”
– คือคุณใบเฟิร์นพอทราบเรื่องนี้ก็เลยอัดคลิปออกมาเล่าความรู้สึก ซึ่งเธอบอกว่าไม่ได้คาดหวังการบริการดุจดั่งลูกค้าเป็นพระเจ้า แต่ขอแค่ทำหน้าที่ให้เป็นมืออาชีพ ให้เกียรติกันก็พอแล้ว
และเรื่องการทำงาน มันก็เป็นปัญหาของทางพนักงานและองค์กร ถ้าคิดว่างานมันหนัก หรืองานมีปัญหา ก็ควรไปเคลียร์กับองค์กร ไม่ใช่มาลงกับลูกค้า พร้อมกับทิ้งท้ายว่าถ้าแจ้งไปแล้วองค์กรเค้ายืนยันว่าต้องเป็นแบบนี้ ก็ต้องมาพิจารณาตัวเองแล้วว่าอาจไม่เหมาะกับที่นี่ หรืองานนี้ พร้อมกับบอกว่าได้คอมเพลนเรื่องนี้กับสายการบินไปแล้ว
คลิปที่ใบเฟิร์นออกมาเล่า
https://www.tiktok.com/@bifern_bivoyage/video/7483492764731051271?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAAR0le5QJcYS-rAsDNYrg5DRNAd3DKQmhtAIXXrBjIIYR5M4oO0-8YKXrKJo_aem_3dfkfcNRhwVWYE-dQz61zw
– หลังจากนั้นขบวนรถทัวร์ก็เริ่มก่อตัว กระแสแรงดุจดั่งคลื่นทะเลที่มีพายุ ถาโถมไปหาโพสต์ของแอร์ฯ จนตอนนี้ลบโพสต์และล็อกหน้าโปรไฟล์ไปแล้ว
– และจากนั้นไม่นานอีก ก็มีโค้ชสอนแอร์คนนึง ที่เป็นคนดังในช่อง TikTok ออกมาโพสต์คลิป คล้าย ๆ กับแสดงตัวเพื่อเป็นตัวกลางในการขอโทษ ให้กับคู่กรณีและคุณใบเฟิร์น มานั่งอ่านข้อความชี้แจงของแอร์ ซึ่งจับใจความประมาณว่า “อยากจะพูดในมุมมองของคนทำงาน ว่ามันเป็นอย่างไร และชื่นชมการทำคลิปของคุณใบเฟิร์น”
– เท่านั้นแหละ รถทัวร์ก็ไปจอดที่ช่องของโค้ช กระหน่ำรัว ๆ มีคอมเมนต์นึงบอกว่า “ไม่น่าเอาตัวเข้ามาแลกเลย ขนาดเจ้าตัวยังไม่ใส่ใจจะขอโทษ โค้ชจะมาออกหน้าแทนทำไม”
– ซึ่งก็เป็นอย่างที่คอมเมนต์นี้บอกแหละ โค้ชโดนยับ ๆ เพราะคุณใบเฟิร์น ก็ออกมาโพสต์ว่าไม่เคยเห็นข้อความนี้ และไม่ได้มีการส่งเข้ามาในอินบ็อกซ์ของคุณใบเฟิร์นแต่อย่างใด
– รถทัวร์ก็แห่ไปจอดกันเพิ่มอีก จนตอนนี้โค้ชทนรับกระแสไม่ไหว ลบคลิปไปเรียบร้อยแล้ว
– ล่าสุดก็ยังไม่มีอัปเดตอะไรจากแอร์ที่เป็นตัวต้นเรื่องฮะ แต่ดูเหมือนแฟนคลับของคุณใบเฟิร์น จะทำเรื่องรายงานไปยังสำนักงานใหญ่ของสายการบินให้แล้วด้วย
ก็คงต้องติดตามว่าเรื่องจะเป็นยังไงต่อไปฮะ ถ้ามีอะไรอัปเดตเพิ่มเติม เดี๋ยวผมจะรีบคาบข่าวมาบอกเพื่อน ๆ อย่างเร็วไวเลย!!
#เหมียวหง่าว
