ไรเดอร์กุมขมับ “ถามยืนยันออเดอร์” แต่กลับโดนตอกกลับมารัวๆ หาว่า “พูดดูถูกลูกค้า” (?!)

ไม่รู้ว่าฝั่งไหนควรจะงงกว่ากัน เมื่อไรเดอร์หนุ่มส่งข้อความ...

7 July 2022 3 Mins Read

453 Views

ไรเดอร์กุมขมับ “ถามยืนยันออเดอร์” แต่กลับโดนตอกกลับมารัวๆ หาว่า “พูดดูถูกลูกค้า” (?!)

ไม่รู้ว่าฝั่งไหนควรจะงงกว่ากัน เมื่อไรเดอร์หนุ่มส่งข้อความ “ถามยืนยันออเดอร์กับลูกค้า” แต่กลับโดนต่อว่ารัวๆ พร้อมกับคำพูดที่ว่า “อย่าดูถูกลูกค้านะคะ” (?!)

เหตุการณ์นี้ถูกบอกเล่าโดยผู้ใช้เฟซบุ๊กที่ชื่อว่า Buncha Uaimsri ไรเดอร์ที่เผชิญกับเหตุการณ์ดังกล่าว หลังจากที่พิมพ์ไปบอกกับลูกค้าว่า “ลูกค้ายืนยันออเดอร์นะครับ” และ “ลูกค้ารอสักครู่นะครับ ถ้าได้รับออเดอร์แล้วผมจะรีบไปส่งนะครับ”

หลังจากข้อความที่เขาส่งไป จู่ๆ ลูกค้าคนนั้นก็พิมพ์สวนมาด้วยความไม่เข้าใจ และบอกว่าเธอไม่เคยเจอไรเดอร์คนไหนพูดแบบนี้มาก่อน จากนั้นตามมาด้วยคำพูดที่แสดงถึงความไม่พอใจอีกเป็นจำนวนมาก

ลองไปชมบทสนทนาของพวกเขากัน

งานนี้ทำเอาไรเดอร์หนุ่มถึงกับกุมขมับ ซึ่งเขาก็อธิบายถึงการถามยืนยันออเดอร์กับลูกค้าว่า…

“งง?..ต่างคนต่าง..งง? ..ผมก็ทำตามที่อบรมมานะครับ..แต่ถ้าลูกค้างงมาก แนะนำไปแจ้งทาง Grab นะครับ.ผมไม่ใช่ที่ระบายอารมณ์คุณ”

หลังจากที่โพสต์นี้ถูกเผยแพร่ในกลุ่ม GRAB korat เมื่อวานนี้ (7 กรกฎาคม 2565) คนจำนวนมากต่างก็เข้ามาแสดงความคิดเห็นในลักษณะที่ว่า “ไม่เข้าใจลูกค้าคนนี้เลยเหมือนกัน”