โตโยต้าประกาศเรียกคืนโตโยต้า bZ4X ปี 2023 เมื่อปลายเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา โดยให้เหตุผลว่า ล้อใหม่ของ EV อาจหลุดออกมาได้
ซึ่งมีการพบปัญหาดังกล่าวนี้หลังจากการเปิดตัวรถ bZ4X เพียงไม่นาน และยืนยันว่าเป็นการเรียกคืนที่ค่อนข้างน้อย โดยมีเพียง 2,700 คันเท่านั้น
ทั้งนี้ การเรียกคืนดังกล่าว ทางบริษัทได้เสนอการชดเชยให้กับเจ้าของรถ โดยมีรายละเอียด ดังนี้
-จัดหารถให้ยืมระหว่างที่รถถูกนำไปตรวจสอบแก้ไข้ และจะไปรับรถ bZ4X มาเก็บไว้ที่ศูนย์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
-ชดเชยค่าน้ำมันขณะใช้รถให้ยืม
-ช่วยผ่อนรถ bZ4X สูงสุด 180,000 บาท กรณีที่ซื้อสดจะให้เป็นเครดิตแทน
-ขยายเวลาสำหรับการชาร์จไฟฟรีที่สถานีสาธารณะที่ EVgo เป็นเจ้าของและดำเนินการทั่วประเทศ จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม ปี 2024
-ขยายเวลาการรับประกันเท่ากับระยะเวลาตั้งแต่เรียกคืนจนถึงแก้ไขได้ (นับจากวันประกาศเรียกรถคืน คือ วันที่ 23 มิถุนายน 2022)
สำหรับเจ้าของรถ bZ4X ที่ไม่ต้องการรับข้อเสนอข้างต้น ทางบริษัทเสนอที่จะซื้อรถคืน ซึ่งเงื่อนไขในการซื้อคืนอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับรัฐที่เจ้าของรถอาศัยอยู่และสถานการณ์เฉพาะ
ระหว่างนี้ทางบริษัทขอความร่วมมือไม่ให้ใช้รถ bZ4X จนกว่าจะหาวิธีแก้ไขได้
ด้านท่าทีของเจ้าของรถ bZ4X ที่ถูกเรียกคืน พบว่าบางคนไม่ค่อยโอเคกับข้อเสนอนี้ ในขณะที่บางคนพยายามเรียกร้องการชดเชยเพิ่มเติม เช่น เงินที่จ่ายให้กับตัวแทนจำหน่ายตอนซื้อรถ
ที่มา electrek
