หากให้ยกตัวอย่างหนึ่งในบริษัทที่มีภาพลักษณ์และการตลาดที่ดีอันดับต้นๆของโลก เชื่อว่า Disney ต้องโผล่เข้ามาในหัวเป็นอันดับต้นๆแน่นอน เพราะพวกเขาขึ้นชื่อเรื่องการทำตลาดเอาใจเด็กๆ รวมถึงบริการลูกค้าดุจพระเจ้าอีกด้วย
แต่ว่าบริษัทอย่าง Disney ก็สามารถสร้างความผิดพลาดได้เช่นกัน อย่างเมื่อวันที่ 9 สิงหาคมที่ผ่านมา ซึ่งเป็นวันครบรอบ 70 ปีการทิ้งระเบิดนิวเคลียร์ที่เมืองนางาซากิ ทางแอคเคาท์ Twitter ของ Disney ได้โพสสิ่งที่น่าตกใจเป็นอย่างมากลงไป
โดยพวกเขาได้ทวีตว่า “สวัสดีวันที่ไม่มีอะไรสำคัญ” ทันทีที่ทวีตนี้ออกสู่สาธารณชน พวกเขาก็ได้รับเสียงวิจารณ์ถึงความไม่เหมาะสมอย่างมากมาย เพราะวันที่ 9 สิงหาคม เมื่อ 70 ปีที่แล้ว เป็นวันที่ประชนชนชาวญี่ปุ่นต้องสังเวยชีวิตให้กับระเบิดมหาประลัยกว่า 39,000 คน จนต้องลบทวีตนี้ทิ้งไป
สุดท้ายทาง Disney Japan ก็ต้องออกมาทวิตขอโทษโดยมีเนื้อหาดังนี้
【お詫び】8月9日のディズニーTwitterアカウントからのツイートについて、皆様にご不快な思いをさせてしまう不適切な表現がありましたことを深くお詫び申し上げます。今後につきましては細心の注意を払ってアカウント運営を行ってまいります。
— ディズニー公式 (@disneyjp) August 9, 2015
“ด้วยความเคารพ พวกเราอยากจะขออภัยเป็นอย่างยิ่งหลังจากมีการทวีตถ้อยคำที่ไม่เหมาะสมลงไปเมื่อวันที่ 9 สิงหาคมที่ผ่านมา ในอนาคต เราจะระมัดระวังการทวีตยิ่งขึ้น และจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก”
แหม เกือบทำลายชื่อเสียงที่สร้างมาเกือบร้อยปีซะแล้ว โลกออนไลน์สามารถสร้างชื่อเสียงให้ได้ ก็สามารถทำลายลงได้เช่นกัน ใครจะใช้สื่ออะไร ก็ขอให้ระวังๆหน่อยละกันนะจ๊ะ
ที่มา rocketnews24
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.