ผู้โดยสารหนุ่มทำเรื่องขอคืนเงินบัตร Rabbit รับไม่ได้เพราะเจอพนักงานบอก “อย่าเยอะ”!?

กลายเป็นประเด็นร้อนอยู่ในขณะนี้เลย สำหรับกรณีที่มีชายหนุ่มคนหนึ่งไปใช้บริการรถไฟฟ้า BTS ที่สถานีสยาม แต่บัตร Rabbit ที่ใช้สำหรับเดินทางเกิดเสีย และในบัตรยังมีเที่ยวเดินทางเหลืออีก 12 เที่ยวที่ยังไม่ได้ใช้ เจ้าตัวเลยนำเอาไปให้ พนักงานช่วยตรวจสอบ

แต่หลังจากที่สอบถามข้อมูล ทางพนักงานกลับพูดคำว่า “ไม่ทราบ” อยู่หลายครั้ง ทำให้ผู้ใช้บริการเกิดความหงุดหงิด สุดท้ายทางพนักงานจึงยื่นเอกสารมาให้กรอกเพื่อขอคืนเงิน

จากนั้นพนักงานจึงถามกับผู้ใช้บริการว่า “สะดวกดำเนินเรื่องที่สถานีไหน” เจ้าตัวเลยตอบไปว่า “วงเวียนใหญ่ หรือ พร้อมพงษ์ครับ” แต่แทนที่พนักงานจะแนะนำเรื่องการดำเนินเรื่องต่อ กลับตอบกลับมาว่า “เอาซักที่ค่ะ อย่าเยอะ” ทำเอาลูกค้าถึงกับเหวอเลยทีเดียว

ลองอ่านข้อความเต็มๆ ได้ที่ด้านล่างเลย

แก้ไขเพิ่มเติม ตอนนี้ทางเจ้าของเรื่องได้ติดต่อเข้ามาที่เพจของเรา บอกว่าตอนนี้ได้มีการติดต่อไปยัง BTS แล้ว หากมีความคืบหน้ายังไงจะแจ้งให้ทราบต่อไปนะแจ๊ะ

ไม่รู้ว่าหลังจากนี้ไปทางบริษัท Rabbit จะมีการปรับเปลี่ยน

หรืออบรมพนักงานยังไงบ้างนะเนี๊ยะ?

ที่มา Chatura Tamtai