เจ้าของร้านกาแฟจัดโปรโมชั่นลดราคา โดยขึ้นอยู่กับมารยาทการสั่ง ยิ่งพูดเพราะยิ่งลดเยอะ!?

ในปัจจุบันนี้ธุรกิจร้านกาแฟนั้นมีอยู่มากมายเรียกได้ว่ามีเยอะพอๆ กับร้านอาหารตามสั่งเลยก็ว่าได้ แต่ละร้านจึงต้องงัดกลยุทธ์การตลาดเพื่อที่จะเรียกลูกค้ากัน ไม่ว่าจะเป็นซื้อ 1 แถม 1 หรือจะเป็นการลดราคาเครื่องดื่ม 50%

แต่เราได้ไปพบร้านกาแฟอยู่ร้านหนึ่งที่มีชื่อว่า Roanoke coffee shop ได้จัดโปรโมชั่นในการลดราคาของกาแฟให้คุณลูกค้า แต่แตกต่างจากที่อื่นไปอย่างสิ้นเชิง นั่นก็เป็นเพราะว่าการลดราคากาแฟจะขึ้นอยู่กับมารยาทในการสั่งของลูกค้าแต่ละคน!?

โดยทางร้านได้เขียนป้ายรายละเอียดในการลดราคาของกาแฟโดยขึ้นอยู่กับคำพูดในการสั่งออร์เดอร์ตามลำดับขั้นความสุภาพไว้ถึง 3 ระดับด้วยกัน

การสั่งธรรมดา “กาแฟแก้วเล็กหนึ่ง” อยู่ที่ราคา 5 ดอลลาร์
เพราะกลางๆ “ขอกาแฟแก้วเล็กที่หนึ่งครับ” ลดลงมาเหลือ 3 ดอลลาร์
และเพราะที่สุด “สวัสดีครับ ผมขอกาแฟแก้วเล็กที่หนึ่งคร้าบบบ” ลดเหลือเพียง 1.75 ดอลลาร์

ซึ่งราคานั้นก็ลดลงตามการสั่งที่สุภาพขึ้นนั้นเอง

เจ้าของร้านกาแฟนี้มีชื่อว่า Austin Simms เขาเบื่อเหลือเกินกับลูกค้าที่หยาบคาย จึงตัดสินใจที่จะหาวิธีแก้ปัญหานี้ “ผมแค่อยากที่จะให้ทั้งลูกค้าและคนชงกาแฟนั้นได้รับความยุติธรรมเท่ากัน โดยการทักทายและการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน”

Simms ได้เขียนโปรโมชั่นนี้ลงบนป้ายหน้าในวันอาทิตย์และในวันจันทร์ต่อมาร้านกาแฟนี้ก็ได้รับความสนใจจากสื่อเป็นจำนวนมากมายเลยทีเดียว