คำว่า ลูกค้าคือพระเจ้า คือคำพูดปลุกใจสำหรับเหล่าผู้ที่ต้องทำงานเกี่ยวกับการบริการ แต่ในการทำงานร่วมกับลูกค้าร้อยพ่อพันแม่นั้นถือว่าเป็นเรื่องที่ดูแล้วเหนื่อยสุดๆ เพราะอย่างนั้นเหล่าผู้บริการกลุ่มนี้จึงมักจะต้องพบเจอกับปัญหาที่ทำให้ตัวเองต้องหงุดหงิดบ่อยครั้ง
งานบริการที่เราคุ้นเคยกันมากที่สุดส่วนมากจะเป็นพวกร้านอาหาร ซึ่งเราทราบกันดีว่าเหล่าพนักงานเสิร์ฟที่ต้องคอยมาบริการให้กับเรานั้นจะต้องพบเจอกับลูกค้าหลากหลายแบบ ทำให้บางครั้งพนักงานเสิร์ฟก็มีบางอย่างที่อยากจะบอกกับเราสักเล็กน้อย
1. พวกเครื่องเคียง น้ำจิ้มทั้งหลายนี้มันไม่ได้มาฟรีๆ นะ บางคนสั่งอย่างกับจะกินยันชาติหน้า
2. เหล่าบรรดาลูกค้าที่ชอบฉีกทิชชู่เล่น แนะนำว่าหากหยุดพฤติกรรมเหล่านี้ไม่ได้ขอให้ช่วยทำความสะอาดด้วย
3. คุณสามารถบอกว่าคุณประทับใจในการบริการนี้ได้ด้วยการให้ทิปหลังจบมื้ออาหาร
4. คู่รักทั้งหลายมักจะย้ายมานั่งข้างๆ กันแล้วปล่อยให้ที่ตรงหน้าว่าง จริงๆ แล้วมาเดตกันก็ต้องนั่งตรงข้ามกันเพื่อจะได้มองหน้าชัดๆ ไม่ใช่หรอ
5. การสั่งแบบพิเศษของคุณลูกค้าบางครั้งมันก็น่าปวดหัวเหลือเกิน
6. ส่งอาหารคืนเพียงเพราะว่ามันไม่อร่อยสำหรับคุณ นี่มันไม่ใช่ความผิดของเชฟนะที่ทำอาหารไม่ถูกปากคุณลูกค้า
7. ลูกค้าที่บอกว่าแพ้กลูเตน ปฏิเสธขนมปังเพียงเพราะเธอไม่อยากกินมัน แต่สั่งเบียร์มาดื่ม นี่เบียร์มันมีกลูเตนนะรู้ยัง?
8.ให้ทิปน้อยเพราะไม่พอใจเกี่ยวกับอาหาร
9. คุณลูกค้ามักขอให้เอาของที่ไม่ชอบออกไปจากจาน นั่นก็ไม่เอา นี่ก็ไม่เอา
10. นั่งแช่ยาวๆ หลังจากอิ่มแล้ว
11. พวกลูกค้าที่มักจะมา 10 นาทีก่อนร้านปิด
12. สั่งน้ำเปล่า แต่ขอมะนาวกับน้ำตาลเพิ่ม ทำไมไม่สั่งน้ำมะนาวเลยล่ะ?
13. บ่นนั่นนี่ คอมเพลนหลังจากกินมันหมดจานแล้ว เพียงเพราะแค่อยากจะกินจานนั้นฟรี
14. ลูกค้าที่เจ้ากี้เจ้าการสั่งอาหารให้คนอื่น
15. พยายามเรียกพนักงานที่กำลังยุ่งอยู่ให้มาบริการตัวเองเดี๋ยวนี้
16. ลูกค้าที่บอกว่าพร้อมสั่งทั้งๆ ที่ตัวเองยังลังเลว่าจะกินอะไรดี
17. วางจานที่ตัวเองกินแล้วบนโต๊ะว่างข้างๆ
18. สั่งเหล้าเข้มๆ แต่จ่ายราคาเท่าแบบธรรมดา อยากได้แบบเข้มๆ ก็สั่งแบบดับเบิ้ลสิ ราคาต้องจ่ายเพิ่มด้วยเด้อ
19. บางส่วนของร้านถูกจองไว้ แต่คุณลูกค้าเนียนเข้าไปนั่งเฉย
20. ตะโกนเพื่อเรียกร้องความสนใจ คุยดีๆ กันก็ได้จ้า
บางครั้งก็เห็นใจพนักงานกันบ้าง ใจเขา ใจเราเนาะ
ที่มา buzzfeed
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.