จากกระแสข่าวดราม่า พนักงานไปรษณีย์ไทย ส่งข้อความด่าลูกค้า โดยมีใจความว่าไม่ได้ขอให้มาใช้บริการ และมองว่าลูกค้าเป็นภาระของบริษัท ตามที่แคทดั๊มบ์ได้นำเสนอไปก่อนหน้านี้
อ่านข่าวเก่าได้ที่:
– หญิงสาวร้องเรียน ได้ของช้าแม้สั่ง EMS พอถามไปรษณีย์ ตอบเจ็บ “ไม่ได้บังคับให้คุณใช้บริการ”
– ไปรษณีย์ไทยชี้แจง ดราม่าพนักงานด่าลูกค้า บอกมีคนแอบอ้างสวมรอย เจ้าตัวแจ้งความแล้ว
ล่าสุด ดูเหมือนว่าประเด็นดังกล่าวจะซับซ้อนยิ่งขึ้น ยิ่งกว่าการ์ตูนสืบสวนอย่างโคนัน เจ้าหนูยอดนักสืบ เพราะทีมงานแคทดั๊มบ์พบว่า มีการออกมาตั้งข้อสังเกตถึงเรื่องดังกล่าวมาก่อนหน้านี้แล้ว
ทีมงานแคทดั๊มบ์ ขอนำเสนอข้อมูล และชวนผู้อ่านศึกษา วิเคราะห์ด้วยกันไปทีละสเต็ปครับ
เริ่มจากเจ้าของเรื่องที่กำลังดัง คุณ YingNoi SukanYa โพสต์ข้อมูลนี้ลงเมื่อราวๆ 3 ชั่วโมงก่อน จนเป็นกระแสดัง ตอนนี้ยอดแชร์เกินหมื่นครั้ง
แต่หากอ้างอิงจากคำชี้แจงของแอดมินไปรษณีย์ไทย ระบุว่ามีการปลอมเฟซบุ๊ก และส่งข้อความดังกล่าวไปหาคนอีกหลายคน แสดงว่าไม่ใช่เฉพาะคุณ YingNoi เท่านั้นที่อาจจะได้รับข้อความแบบนี้
ปรากฏว่า มีผู้ใช้เฟซบุ๊กคนหนึ่งครับ คุณ Wuttichai โพสต์ตั้งแต่วันที่ 20 พฤษภาคมที่ผ่านมา (หรือเมื่อ 5 วันที่แล้ว) โดยยกคำพูดชุดเดียวกัน ที่เหมือนกับคัดลอกกันมาเป๊ะๆ
โดยเขามาโพสต์แก้ต่างว่า ไม่น่าจะเป็นคุณทนงศักดิ์ สายสอน ที่จะมาพิมพ์อะไรแบบนี้ได้
เนื้อหาในโพสต์นั้นระบุเอาไว้ว่า
“ผมไม่รู้ว่าท่านมีจุดประสงค์อะไรที่มาใส่ร้าย ท่าน ผช.ทนงศักดิ์ สายสอน
ผมขอยืนยันด้วยเกียรติของผมว่า ท่าน ผช.ทนงศักดิ์ฯ ท่านไม่มีทางที่จะพิมพ์ข้อความแบบนี้ ท่านเป็นทั้งแบบอย่างที่ดีให้กับน้องๆ ในการรักองค์กร ไปรษณีย์ไทย และเป็นแบบอย่างที่ดีให้กับน้องๆ
ต่อให้ท่านพิมพ์ข้อความอะไรก็ตามใน เฟสบุ๊ค ของท่าน ผช.ทนงศักดิ์ฯ ไม่มีใครเชื่อท่านหรอกครับ
ผมและทีมเรณูนคร ขอยืนยันว่า ท่านผช.ทนงศักดิ์ฯ เป็นแบบอย่างที่ดีให้กับน้องๆทุกคน ในเรื่องการรักและปกป้ององค์กร ไปรษณีย์ไทยและพาทีมน้องๆ หารายได้ให้องค์กร”
พร้อมกับแนบภาพที่เป็นแอคเคาท์จริงของคุณทนงศักดิ์ และแอคเคาท์ที่คาดว่าจะเป็นของปลอม
(ซึ่งตอนนี้ถูกปิดไป ทีมงานหาไม่เจอแล้ว)
ซึ่งในโพสต์ของเขานั้น ก็มีคนมาตั้งข้อสังเกตเอาไว้ว่า น่าจะเป็นเฟซบุ๊กปลอมจริงๆเพราะทางฝั่งขวานั้น ลงชื่อรุ่นก็ผิด รวมถึงมีการลงเบอร์ผิด
พร้อมกับระบุว่า “น่าจะเป็นแก๊งเก่าคนเดิม ที่เคยทำมาก่อน”
หรือว่างานนี้ คุณทนงศักดิ์ จะเคยถูกปลอมเฟซบุ๊กเพื่อใส่ร้ายมาก่อนหน้านี้แล้วงั้นหรือ?
.
ขณะที่แอคเคาท์ที่เป็นชื่อคุณทนงศักดิ์ ก็มาคอมเมนต์ขอบคุณสำหรับกำลังใจที่ได้มานี้ด้วยเช่นกัน..
แล้วถ้าเราลองวิเคราะห์ดู…
จากข้อความที่น่าสนใจของคุณชาญชัยด้านบน ที่ระบุว่าเอาไว้ว่า “น่าจะเป็นแก๊งเก่าคนเดิม” ประกอบกับลักษณะการส่งข้อความ มีการคัดลอกซ้ำๆ กัน ส่งไปยังลูกค้าหลายคน รวมถึงคุณ Yingnoi ต้นเรื่องโพสต์ที่ดังในครั้งนี้
เป็นไปได้หรือไม่ ว่าจะเกิดการปลอมเฟซบุ๊กของคุณทนงศักดิ์ เกิดขึ้นจริงๆ?
เป็นไปได้หรือไม่ ว่าจะมีคนบางส่วนที่พยายามใส่ร้ายคุณทนงศักดิ์ โดยการปลอมแล้วส่งข้อความซ้ำๆ กันออกไป?
เป็นไปได้หรือไม่ว่าอาจจะมีการตั้งใจใช้ลูกค้าไปรษณีย์ เป็นเป้าหมายในการโจมตี เพื่อให้ลูกค้าร้องเรียนหนักไปอีก?
สังเกตจากการ จะส่งไปให้ลูกค้าที่เข้ามาร้องเรียน ซึ่งทีแรกลูกค้าก็ร้องเรียนไปเพจหลัก
แสดงว่าคนปลอม ก็ต้องมีข้อมูลว่าใครเคยไปร้องเรียนบ้าง และมีข้อมูลตรงนั้นอยู่
และเป็นไปได้หรือไม่ ว่าคนที่ปลอม “อาจจะ”เป็นคนในหน่วยงาน ที่รู้ข้อมูลลูกค้า และตั้งใจใส่ความไปที่คุณทนงศักดิ์ หรือไม่?
เรื่องราวนี้ ชวนให้เราสงสัยเป็นอย่างยิ่ง แต่ความจริงนั้นมีเพียงหนึ่งเดียว
และสุดท้ายจะลงเอยอย่างไร เราต้องมาคอยติดตามข่าวเพื่อหาคำตอบกันครับ!!
