เชื่อว่าคงไม่มีใครคิดว่าการที่เราจอดรถอยู่ในลาดจอดรถของคอนโด ที่ก็ไม่ได้มีการก่อสร้างอะไรอยู่ดีๆ เนี่ย จะมีเศษอะไรหลุดลงมาใส่รถจนเละได้..
เรื่องราวนี้กลายเป็นกระแสไวรัลเมื่อเพจข่าวช่องวัน แชร์ภาพรถ Mercedes-Benz คันหนึ่งซึ่งได้รับความเสียหายอย่างหนัก
เหตุการณ์นี้ระบุว่าเกิดขึ้นในที่จอดรถคอนโดแห่งหนึ่ง เจ้าของรถจอดไว้ในช่องจอดซึ่งไม่มีหลังคา พอดีกับเกิดพายุเข้าอย่างหนัก ทำให้ชิ้นส่วนผนังคอนกรีตของคอนโดหลุดออก แล้วหล่นใส่รถคันสวยนี้
ภาพความเสียหายเพิ่มเติม และผนังภายนอกคอนโดที่หลุดออกมา
.
หลังจากภาพดังกล่าวกลายเป็นไวรัล ก็มีการพูดถึงเรื่องของการรับผิดชอบจากทางฝั่งเจ้าของสถานที่ ซึ่งกรณีนี้มีข้อถกเถียงกันว่าต้องรับผิดชอบมากน้อยแค่ไหน
บางคนก็บอกว่าต้องซ่อมรถใหม่ให้เรียบร้อย แต่อีกฝั่งก็มองว่าแค่ซ่อมยังน้อยไป ถ้ารถพังขนาดนี้เป็นใครก็คงอยากจะเปลี่ยนรถใหม่แล้ว
.
บางคนก็มองว่าประกันต้องช่วยเรียกร้องค่าเสียหายอยู่แล้ว แต่เจ้าของสถานที่ก็ควรแสดงความรับผิดชอบอย่างรวดเร็ว เช่นการปิดพื้นที่และเร่งซ่อมแซม ไปจนถึงการชดเชยอย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วย
ภายหลังมีคอมเมนต์ท่านหนึ่ง เข้ามาให้ข้อมูลขั้นตอนการเรียกร้องความเสียหาย ไปจนถึงการเรียกค่าชดเชยจากการขาดประโยชน์ของรถได้
เธอได้เข้ามาแนะนำว่าให้เรียกร้องเอากับประกันของเราเอง แล้วประกันจะเป็นฝ่ายจัดการเรียกร้องทุกอย่างที่ควรจะได้ให้เช่นกัน โดยมีขั้นตอนดังนี้
1. แจ้งเคลมประกันของตนเอง
2. เมื่อพนักงานของตนเองมาถึง เราไม่ต้องทำอะไร ให้พนักงานเจ้าหน้าที่ดำเนินการต่อ
3. พนักงานเจ้าหน้าที่ของเราจะคุยกับทางเจ้าของหรือผู้รับผิดชอบของคอนโดนั้น ๆ และสอบถามถึง ประกันอัคคีภัยธุรกิจ
4. รอรับหลักฐานใบรับรองความเสียหายจากทางประกันคู่กรณี ( คอนโด )
5. นำหลักฐานใบรับรองความเสียหายติดต่อศูนย์ซ่อมในเครือ ของประกันคู่กรณี ( คอนโด )
6. สินไหมทดแทนในกรณีรถจอดซ่อม สามารถเรียกร้องได้ตามกฎหมาย คปภ. กำหนด ชดเชยค่าจอดซ่อมตามระยะเวลาที่จอดซ่อมจริง
อย่างไรก็ตาม แม้สุดท้ายแล้วเจ้าของรถจะได้รับการซ่อมแซมรถให้เหมือนใหม่ หรือได้เงินค่าชดเชยอย่างเต็มเม็ดเต็มหน่วย แต่เชื่อว่าเคสแบบนี้คงไม่มีใครอยากจะให้เกิดขึ้นกับตัวเอง
ก็หวังว่าจะเป็นอุทาหรณ์ในเรื่องของความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน และเป็นบทเรียนให้กับเจ้าของอาคารทุกท่านในการควบคุมมาตรฐานงานก่อสร้าง รวมถึงการซ่อมบำรุงให้สภาพดีอยู่เสมอเช่นกัน…
