กลายมาเป็นประเด็นที่สังคมโซเชียลให้ความสนใจกันมากเลยทีเดียว
กับการที่ผู้บริโภคหรือลูกค้ากว่าจะตัดสินใจซื้อรถยนต์ใหม่ป้ายแดงมาใช้งานสัก 1 คัน กลับต้องมาเจอปัญหาที่ทำให้รู้สึกไม่สบายใจตั้งแต่วันแรกที่ได้รับรถมา
มันเกิดเรื่องขึ้นมาจากภายในกลุ่มเฟซบุ๊กของผู้ใช้รถยนต์รุ่นหนึ่งจากค่ายดัง โดยที่หญิงรายนี้ระบุว่าเธอเพิ่งจะออกรถได้เพียงแค่ 1 วันเท่านั้น
แต่เธอกลับเจอกับปัญหาในเรื่องของชุดเกียร์ตัวรถยนต์พังไม่สามารถใช้งานได้ พร้อมกับคลิปหลักฐานที่เพิ่งขับรถไปได้เพียง 74 กิโลเมตร และมีไฟแจ้งเตือนขึ้นโชว์
เมื่อเจอปัญหาแบบนี้ เธอจึงติดต่อกลับไปยังศูนย์ที่ออกรถมาเพื่อติดต่อขอเงินคืน ทางศูนย์ปฏิเสธการคืนเงินให้ รับผิดชอบในส่วนของการเปลี่ยนเกียร์ให้อย่างเดียว
เลขกิโลเมตรอยู่ที่ 74 พร้อมกับไฟแจ้งเตือน
ทางเจ้าของรถจึงเปลี่ยนเงื่อนไขการรับผิดชอบ ขอให้เปลี่ยนเป็นคันใหม่แทนหรือเปลี่ยนรุ่นรถเพื่อตัดปัญหาความยุ่งยาก ทว่ารอคำตอบนานๆ ไปก็ไม่มีอะไรคืบหน้า…
เธอจึงรู้สึกรับไม่ได้กับเงินที่ต้องเสียไป รวมถึงการได้รถมาวันแรกแต่ต้องเปลี่ยนเกียร์ใหม่ จนอยากได้เงินคืนแค่อย่างเดียวเพราะทางไฟแนนซ์ก็ระงับการจัดแล้ว
แน่นอนว่าเมื่อการรับผิดชอบของศูนย์และตัวรถที่มีปัญหาแบบนี้ ชาวเน็ตในกลุ่มก็ร่วมแชร์ประสบการณ์ที่พบเจอกันมา บ้างก็ว่าเมื่อเจอปัญหาอุปกรณ์รถเสียหาย หลายค่ายก็ไม่เคยเสนอเปลี่ยนคันใหม่ให้
ทั้งนี้ชาวเน็ตก็วิจารณ์ในส่วนที่รถยนต์ใหม่ป้ายแดงมีปัญหาแบบนี้ กับการรับผิดชอบของศูนยบริการ ระบุว่าเหมือนกับต้องมาเสี่ยงดวงว่าจะเจอหรือไม่เจอปัญหา ทั้งรถทั้งศูนย์ที่บริการ
ความคิดเห็นบางส่วนของชาวเน็ตในกลุ่มต่อประเด็นนี้
.
.
.
.
เรียบเรียงโดย #เหมียวเลเซอร์
ติดตาม CatDumb ได้ในช่องทางอื่นๆ
Website: www.CatDumb.com
Youtube: www.youtube.com/c/CatDumbTV-Youtube
Instagram: www.instagram.com/catdumbnews/
TikTok: www.tiktok.com/@CATDUMBtv
เรื่องอื่นๆ
